由于快速磨损零件不在保修范围内，客户从我公司订购设备时，我们会建议他们购买一些常见的快速磨损零件以备不时之需。

对于其他配件和机器的维修：一旦收到客户相关的电子邮件，我会第一时间与客户联系并进行详细沟通，必要时需向客户提供相关照片，收集相关信息，将所有相关问题转发给我们的专属销售团队：对于保修期内出现的配件问题，我们将提供免费的相应配件。对于更紧急的销售（仅限于以下地区及邻近国家），FARFLY公司将派遣销售工程师前往埃及、沙特阿拉伯、法国、巴西等几个地区现场解决，其他地区的销售：销售工程师将根据客户提供的书面描述和图像分析提出解决方案，并且，对于新客户，在使用过程中遇到的拆卸机器安装问题，我公司工程师将与客户在线视频沟通，基于工厂机械的库存情况。